Q&A: Kingfisher chief AI officer on being ahead of the curve with AI agents and agentic commerce

Sinteză AI4-Retail

Kingfisher explică modul în care grupul lucrează de câțiva ani la AI pentru a îmbunătăți experiența atât a clienților, cât și a angajaților. Interviul plasează agenții AI și comerțul agentic în centrul acestui avans operațional.