En Suisse, l’IA aide à préparer les achats mais inspire moins confiance pour payer

Synthèse AI4-Retail

Selon une enquête commandée par Visa, 70 % des 1 260 répondants en Suisse ont utilisé l’IA pour préparer des achats, tandis que 17 % envisagent de lui déléguer achat et paiement. L’enquête en ligne porte sur les 18–65 ans et recueille des déclarations, non des transactions observées.